Настройка этапов маршрута

На каждом этапе действие над документом должно быть согласовано или отклонено.

Маршрут обычно состоит из нескольких этапов:

Route-Stages-List

Действие выполняется, если оно прошло согласование на всех этапах маршрута.

Для настройки этапов на странице со списком маршрутов необходимо найти нужный маршрут и нажать кнопку Этапы:

Routes-List-Item
Далее в списке этапов нужно нажать кнопку Добавить.
После этого откроется форма настроек этапа:
Route-Stage-Settings

Роль и тип подписи

В поле Роль задается роль пользователя, который согласует действие на этом этапе.

Каждому действию соответствует какой-то контент.
Например, для действия отправки документа - это сам документ. Для действия приемки документа - это второй титул документа, если документооборот состоит из нескольких титулов, или сам документ, если документооборот однотитульный, и т.д.
В поле Тип подписи задается тип подписи контента на этом этапе.
Возможны три варианта:

  • Нет - подпись не требуется. Пользователь с заданной ролью просто подтверждает или отклоняет действие над документом.

  • Основная - пользователь подписывает контент своей электронной подписью, и эта подпись отправляется вместе с контентом через сервис выбранного оператора.

  • Согласующая - пользователь подписывает контент своей электронной подписью, но эта подпись никуда не отправляется. Она сохраняется в истории согласования. Согласующая подпись будет доступна в протоколе согласования.

Длительность и эскалация

В поле Длительность, часы задается длительность этапа в часах. Пользователь должен согласовать или отклонить действие в течение заданного времени. В противном случае действие будет автоматически отклонено.

Флаг Можно эскалировать отвечает за возможность эскалации для этапа. Флаг позволяет «перепрыгнуть» через этап при необходимости, если пользователь с заданной ролью длительное время не согласует и не отклоняет действие. В этом случае пользователь, согласовавший один из предыдущих этапов, может эскалировать действие на следующий этап.

Делегаты

Делегаты - это роли пользователей, которые могут согласовать или отклонить действие на данном этапе вместо роли, заданной в поле Роль. Можно задать до четырех делегатов.

Примечание

Делегаты удаляются, начиная с последнего. Например, если для этапа выбрано два делегата, то удалить первого делегата можно только после удаления второго.

Сохранение изменений

После внесения изменений нужно нажать кнопку Сохранить, и пользователь будет перенаправлен на предыдущую страницу.
Если сохранение завершится с ошибкой, появится всплывающее сообщение с текстом ошибки.